Lexmark: garantia dos produtos

Nem todas as pessoas que compram impressoras Lexmark chegam ao ler termos e condições da garantia de produtor.  E logo a seguir quando  tinteiros que vem com impressora acabam, vão comprar os produtos compatíveis e continuam pensar que tem a garantia.


Mas não tem nada a ver com realidade. E não só no caso de Lexmark.


Em baixo está uma citação do site oficial de Lexmark.


"A Assistência de Garantia não inclui a reparação ou substituição de Produtos motivadas por: Modificação ou acoplamentos feitos ao Produto, dano acidental ou utilização indevida, sobretensão eléctrica, incluindo raios, uso que exceda o constante das especificações da Lexmark, ambientes de funcionamento que não se enquadrem nas especificações da Lexmark no que se refere a temperatura, ar ou humidade, manutenção ou reparação por prestadores de serviços diferentes dos autorizados pela Lexmark e utilização de suprimentos diferentes dos expedidos de origem ou de substituição da Lexmark, recarregados pelo utilizador ou por terceiros.

A Assistência de Garantia não será prestada relativamente a suprimentos de Toner ou Jacto de Tinta que tenham sido recarregados pelo utilizador ou por terceiros ou que deixem de funcionar por dano acidental ou utilização indevida."


Bom, perde a garantia com tinteiros compatíveis, e não digo já no caso de recarga feita por si.


A conclusão e seguinte:

Quem quer manter a garantia - tem que utilizar sempre consumíveis originais.



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