Bom dia,

Comprei o vosso Sistema CIS para a minha Epson P50 e estou muito satisfeita. Porém todos os tinteiros aparecem cheios excepto o preto que vai descendo.

Venho pedir a vossa ajuda no sentido de me explicarem o que poderá estar a acontecer e como resolver, ou não, esta situação.

Obrigada, Margarida.

Esta situação é normal.

Os níveis de tinta vão descendo até atingir o nível mínimo. Depois a impressora emite uma mensagem de um tinteiro vazio.

Para "substituir" o tinteiro que acabou terá que proceder a mesma manipulação como se fosse para substituir um tinteiro comum: carrega no botão com luz a piscar da impressora,  o carrinho move-se para posição para trocar os tinteiros (pára na janela). E agora alem de trocar algum tinteiro terá que carregar no botão do chip e a seguida carregar no botão da impressora outra vez para finalizar o processo de substituição.

A impressora irá reconhecer o tinteiro de novo como cheio.

Se acabam  2 ou mais tinteiros no mesmo tempo a impressora após de fazer o reset irá reconhecer todos os tinteiros vazios como substituídos. 

Portanto, o nível vai descendo, após de tinteiros ficam vazios terá que fazer estes manipulações com o chip.

O botão permite reinicializar os tinteiros sem retirar os mesmos. Nos modelos mais antigos foi preciso mesmo retirar um tinteiro para fazer o reset, quando no seu caso basta só pressionar o botão.

Seja atento - pressione botão segurando de trás para não partir a placa.

Também imprime pelo menos 2 vezes por semana (com todas as cores, pode ser mesmo um teste dos jactos) para manter a impressora em bom estado.

Para uma impressora jacto a tinta é sempre melhor quando imprime do que quando está parada.